1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Uygulamamızı kullanırken toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
✅ Hizmet Sunumu: Uygulamanın temel işlevlerini yerine getirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
✅ Üyelik İşlemleri: Kullanıcı hesaplarının oluşturulması, yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması.
✅ Ödeme ve Abonelik Yönetimi: Uygulamanın tüm özelliklerini belirlenen süre içerisinde kullanabilmek.
✅ İletişim: Destek taleplerini yanıtlamak, güncellemeler ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak.
✅ Güvenlik ve Kötüye Kullanımı Önleme: Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve güvenlik ihlallerini tespit etmek.
✅ Analiz ve Geliştirme: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analizler yapmak ve istatistikler oluşturmak.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Uygulamamızı kullanırken aşağıdaki veriler işlenebilir:
📌 Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı (gerekli durumlarda).
📌 İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (gerekli ise).
📌 Cihaz ve Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, uygulama içi hareketler.
📌 Ödeme Bilgileri: (Eğer ödeme işlemi varsa) kredi kartı bilgileri güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir, doğrudan saklanmaz.
📌 Konum Bilgisi: (Eğer kullanıcı izin verirse) lokasyon bazlı hizmetlerin sağlanması için.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanabilir:
📲 Uygulamayı Kullanırken: Hesap oluşturma, ayarlar ve kullanım hareketleri üzerinden.
🌐 Çerezler ve Analitik Araçlar: Uygulama içindeki davranışlarınızı analiz etmek için.
📩 Destek Talepleri: Bize ulaştığınızda paylaştığınız bilgiler aracılığıyla.
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarına uygun olarak gerekli süre boyunca saklanacaktır. Kanuni süreler dolduğunda veya veri işleme amacı sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
🔹 Hukuki Yükümlülükler: Yasal gereklilikler doğrultusunda resmi mercilere.
🔹 Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri, sunucu hizmetleri veya müşteri desteği sağlayan iş ortaklarıyla.
📌 Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü kişilere satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.
6. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
KVKK kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
✔️ Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme.
✔️ İşlenen verilere erişim ve kopyasını talep etme.
✔️ Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
✔️ Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
✔️ Verilerin sadece belirli amaçlarla kullanılmasını isteme.
✔️ Otomatik sistemler ile analiz edilen verilere itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için [destek e-posta adresi] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.
7. Güvenlik Önlemleri
📌 Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya kötüye kullanım gibi risklere karşı gelişmiş güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.
Alınan güvenlik önlemleri şunlardır:
🔐 Veri şifreleme (SSL/TLS)
🛡️ Güvenli sunucu altyapısı
🔍 Düzenli güvenlik testleri ve izleme
8. KVKK Politikamızdaki Güncellemeler
Bu politika, uygulamamızın gereksinimleri ve yasal düzenlemeler doğrultusunda güncellenebilir.